Modalités de livraison

Afin de satisfaire toutes les envies gourmandes, la Maison propose plusieurs types de livraison de ses douceurs à Paris et proche banlieue, et ses produits « non frais » en France et en Europe. Chaque commande est soigneusement emballée dans un sac ou une boîte adaptée au mode de transport choisi.
Le choix du mode de livraison se présente à l’étape du Panier. Un outil vous permet de connaître les modes et tarifs de livraison selon les produits mis dans votre panier et selon la destination que vous indiquerez.

RETRAIT BOUTIQUE – GRATUIT

Disponible en 24h
Retrait du lundi au dimanche dans nos boutiques sur rendez-vous (obligatoire) entre 12h et 19h30 (hors Galeries Lafayette Champs-Élysées).

Nos gâteaux sont fabriqués de manière artisanale. Pour cette raison, et afin de vous garantir une fraîcheur optimale lors de la dégustation, prenez connaissance des informations relatives à leur conservation et leur dégustation dans la fiche produit.

Vous devrez vous présenter au créneau convenu pour retirer votre commande en boutique Passé ce délai, votre commande sera annulée et ne sera pas remboursée.

Pour toute commande équivalente ou supérieure à 3 pâtisseries 6 personnes ou 15 gâteaux individuels, le délai de votre commande peut passer de 24h à 72h. Nous vous conseillons de nous contacter à : reception@stohrer.fr

COURSIER PARIS ET PROCHE BANLIEUE – À PARTIR DE 10€

Disponible en 24h

Livraison du lundi au dimanche entre 11h et 19h30

Paris intramuros (10€) et proche banlieue (20€) du lundi au dimanche

Vous avez la possibilité de nous faire part d’une précision dans le champ « Informations sur la livraison » au moment de votre commande. Nous livrons le lendemain les commandes.

Pour toute commande équivalente ou supérieure à 3 pâtisseries 6 personnes ou 15 gâteaux individuels, le délai de votre commande peut passer de 24h à 72h. Nous vous conseillons de nous contacter à : reception@stohrer.fr

Pour toute autre question vous pouvez nous adresser votre demande à reception@stohrer.fr

 

*Villes desservies par nos coursiers : Paris, Alfortville, Asnières-sur-Seine, Aubervilliers, Bagnolet, Boulogne Billancourt, Courbevoie, Charenton, Clichy, Créteil, Gentilly, Issy-les-Moulineaux, Ivry sur seine, La plaine Saint Denis, Le Kremlin Bicêtre, Le Pré Saint Gervais, Les Lilas, Levallois-Perret, Maison Alfort, Malakoff, Montreuil, Montrouge, Neuilly-sur-Seine, Pantin, Puteaux, Saint-Mandé, Saint-Ouen, Saint Maurice, Vanves, Vincennes.

 

 

CHRONOPOST FRANCE MÉTROPOLITAINE – 13€

Minimum 48h

Toute commande passée après 16h30 partira le lendemain.
Si vous commandez un vendredi soir, un samedi ou un dimanche, votre commande partira le lundi.
Un numéro de suivi vous est communiqué par mail à la suite de votre commande. Attention, ces mails finissent parfois dans les courriers indésirables.
Une fois votre numéro de suivi retrouvé vous pourrez suivre votre colis sur le site de Chronopost.fr.

CHRONOPOST CORSE – 38€

Minimum 48h

Toute commande passée après 16h partira le lendemain.
Si vous commandez un vendredi soir, un samedi ou un dimanche, votre commande partira le lundi.

CHRONOPOST EUROPE – À PARTIR DE 27€

Minimum 48h

Les tarifs dépendent du poids et de la destination de votre commande.
Pour un colis standard :
Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas (27€)
Zone 2 : Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Grèce, Italie, Portugal, Suède (32€)
Zone 3 : Bulgarie, Croatie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Tchèque (Rép.) (42€)
Zone 4 : Liechtenstein, Suisse (46€)

Malheureusement, en raison de leur fragilité et faute de maîtriser les conditions de transport et de stockage, nous n’expédions pas encore nos spécialités en dehors de l’Europe.

Pour toute question vous pouvez nous adresser un message reception@stohrer.fr